Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um deine Bestellung bei 24COLOURS.
Wie hoch sind die Versandkosten bei 24COLOURS?
Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 4,95 EUR. Ab einem Bestellwert von 50 EUR ist der Versand für dich kostenfrei.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze hierfür unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Styles unterschiedlich ausfallen können, geben wir dort auch spezifische Passform-Hinweise an.
Wie nachhaltig ist die Mode von 24COLOURS?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir achten auf kurze Transportwege und produzieren einen Großteil unserer Kollektionen in Europa unter fairen Arbeitsbedingungen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, um eine kurze Lieferzeit zu garantieren, sind nachträgliche Änderungen leider meist nicht möglich. Bitte kontaktiere umgehend unseren Support.